ご利用ガイド

■お申込から納品までの流れ


[パターン1]
”来店打ち合わせ有りのご注文”
※凝った完成度のデザインを希望される方はこちらのパターンがオススメ
①まずはシネマクまでご注文依頼のLINEまたはお電話でご連絡
②ご来店日をLINEまたはお電話で調整
③ご来店にてデザイン打ち合わせ(デザインおまかせも可能)
④ご自身でお持ちのお写真データをLINEでシネマクまで送信
もしくは後日、撮影を希望されるお客様は撮影日を決定
⑤撮影開始(※ご来店にて限定)
⑥デザイン作成開始
⑦デザインサンプル完成後、確認データをお客様にLINEにて送信
⑧修正点がなければ、商品代金をお振込いただき入金確認後、発注
⑨商品が完成次第、こちらからご連絡
⑩商品受け取りは、ご来店もしくはご郵送(別途料金)で完了


[パターン2]
”来店打ち合わせ無しのご注文”

※来店での打ち合わせがご面倒な方はLINEなどでご連絡やデータ送信のやり取り致します
①まずはシネマクまでご注文依頼のLINEまたはお電話でご連絡
②お電話にてデザイン打ち合わせ(デザインおまかせも可能)
③ご自身でお持ちのお写真データをLINEでシネマクまで送信
④デザイン作成開始
⑤デザインサンプル完成後、確認データをお客様にLINEにて送信
⑥修正点がなければ、商品代金をお振込いただき入金確認後、発注
⑦商品が完成次第、こちらからご連絡
⑧商品受け取りは、ご来店もしくはご郵送(※別途料金)で完了


[注意事項]
垂れ幕発注はご入金の確認がとれ次第の発注となります

商品発送の場合はも配送地域によっても異なりますが、通常、発送後2~10日以内に届きます。
※北海道・沖縄・九州・四国・その他離島地区は配達に日数がかかる場合があります。
※数量が多い場合や、付属品の内容によっては通常納期ではご対応できない場合がございます。

※デザイン作成からお受け取りのご納期までにかかる期間はおよそ2~3週間前後頂いております。
また時期によってご納期をもう少し長く頂く場合もございます。


[返品について]
【初期不良・誤送・不足による返品・交換】

商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万が一お届けしました商品に、当社原因による不備があった場合は、返品・交換させて頂きます。
お手数ではございますが、商品到着後7日以内にご連絡ください。
当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。

【お客様都合によるキャンセル】
④のデザイン作成段階でのご注文キャンセルはデザイン費発生の為お受けできません。



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